การเผยแพร่ข้อมูลสู่โลกออนไลน์: กลยุทธ์ใหม่ในการ "ปั้น" ข้อมูลสำหรับ AI Chatbots

การเผยแพร่ข้อมูลสู่โลกออนไลน์: กลยุทธ์ใหม่ในการ "ปั้น" ข้อมูลสำหรับ AI Chatbotsในยุคที่ข้อมูลข่าวสารหลั่งไหลเข้ามาอย่างรวดเร็วและหลากหลาย ช่องทางการรับรู้ของผู้คนก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก สถิติชี้ว่าชาวอเมริกันกว่าครึ่งหนึ่งใช้ AI Chatbots ในการค้นหาข้อมูล และหนึ่งในสี่ใช้บริการเหล่านี้ทุกวัน นี่จึงเป็นโอกาสทองสำหรับผู้ที่ต้องการมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของผู้คนGenerative Engine Optimization (GEO) คืออะไร?เทคนิคใหม่ที่กำลังเป็นที่จับตาคือ Generative Engine Optimization (GEO) ซึ่งเปรียบเสมือนญาติสนิทของ Search Engine Optimization (SEO) ที่เราคุ้นเคยกันดี GEO มุ่งเน้นการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ เพื่อให้ AI Chatbots นำไปประมวลผลและนำเสนอต่อผู้ใช้งานกรณีศึกษา: การใช้ GEO เพื่อสร้างอิทธิพลมีรายงานว่า ประเทศอิสราเอลได้ใช้กลยุทธ์นี้อย่างจริงจัง โดยทุ่มงบประมาณมหาศาลเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเชิงบวกเกี่ยวกับตนเองบนอินเทอร์เน็ต โดยมีเป้าหมายหลักคือการเข้าไปอยู่ในฐานข้อมูลของ AI Chatbots ชั้นนำ เช่น ChatGPT ของ OpenAI และ Claude ของ Anthropicเบื้องหลัง "สถาบันนโยบายสาธารณะฮาโนเวอร์"เบื้องหลังการเผยแพร่ข้อมูลนี้ คือบริษัทประชาสัมพันธ์ Havas Media ซึ่งทำงานร่วมกับหน่วยงานที่ปรึกษา Piro Inc. โดยใช้ชื่อ "สถาบันนโยบายสาธารณะฮาโนเวอร์" (Hanover Institute for Public Policy) เป็นช่องทางในการสร้างรายงานจำนวนมากรายงานเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงหลังเหตุการณ์ความไม่สงบในเดือนตุลาคม 2023 เพื่อนำเสนอข้อมูลอีกด้านหนึ่งของสถานการณ์ เช่น การส่งมอบความช่วยเหลือด้านอาหารจำนวนมากไปยังฉนวนกาซา หรือการเชื่อมโยงแนวคิดต่อต้านไซออนิสต์กับการต่อต้านชาวยิวความโปร่งใสและการยอมรับสิ่งที่น่าสนใจคือ "สถาบันนโยบายสาธารณะฮาโนเวอร์" นี้ไม่ได้มีตัวตนทางกฎหมายที่ชัดเจน ไม่มีที่อยู่จริง และไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับทีมงาน แต่กลับอ้างว่า "นักวิจัยไม่ได้ถูกระบุชื่อเพราะผลการค้นคว้าควรยืนหยัดหรือล้มเหลวด้วยตัวของแหล่งข้อมูลเอง ไม่ใช่ด้วยชื่อเสียงของผู้รวบรวม และเพราะหัวข้อนี้ดึงดูดการคุกคาม" ซึ่งถือเป็นจุดยืนด้านบรรณาธิการที่น่าตั้งคำถามเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นรายงานที่เผยแพร่ออกมามีปริมาณมหาศาล บางส่วนถูกสร้างขึ้นมาอย่างรวดเร็ว (มีรายงานว่ากว่า 124 ฉบับ รวมกว่า 560,000 คำ ในเวลาเพียง 9 วัน) ซึ่งอาจมีการใช้ AI ช่วยในการผลิตเนื้อหาด้วยเว็บไซต์ของ "สถาบันฯ" ยังมีการสร้างไฟล์ llms.txt เพื่อช่วยให้ AI Chatbots สามารถย่อยข้อมูลได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ Piro Inc. ยังมีส่วนที่เรียกว่า "AI Story Optimization" ที่อธิบายถึงความสามารถในการจัดการ AI Chatbots เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ?การใช้ GEO เป็นเครื่องมือในการสร้างอิทธิพลต่อความคิดเห็นสาธารณะผ่าน AI Chatbots เป็นปรากฏการณ์ใหม่ที่น่าจับตามอง แม้ว่าเทคนิคนี้จะไม่ได้ถูกใช้โดยประเทศอิสราเอลเพียงประเทศเดียว แต่กรณีนี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพและความท้าทายของการจัดการข้อมูลในยุคดิจิทัลผู้บริโภคควรตระหนักอยู่เสมอว่าข้อมูลที่เราได้รับจาก AI Chatbots อาจผ่านการ "ปั้น" มาแล้ว และควรใช้วิจารณญาณในการรับข่าวสาร ตรวจสอบแหล่งที่มา และหาข้อมูลจากหลายๆ ด้าน เพื่อให้ได้ข้อเท็จจริงที่ถูกต้องที่สุด#GEO #AI #การสื่อสาร #ข้อมูลข่าวสารhttps://gizmodo.com/israel-seeds-internet-with-articles-from-opaque-group-to-influence-ai-chatbots-2000803509