Meta ยอมจ่าย 17.1 พันล้านดอลลาร์ เพื่อยุติข้อกล่าวหาว่า Facebook และ Instagram ทำร้ายเด็ก: สิ่งที่คุณควรรู้ 😟
Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram กำลังเผชิญกับประเด็นร้อนแรงหลายอย่างในช่วงที่ผ่านมา นอกเหนือจากประเด็นเกี่ยวกับแว่นตาอัจฉริยะที่ก่อให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวแล้ว ล่าสุดบริษัทยังต้องเผชิญกับการฟ้องร้องครั้งใหญ่จาก 29 รัฐในสหรัฐอเมริกา โดยมีรัฐแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด นิวเจอร์ซีย์ และเคนตักกี เป็นแกนนำ
ข้อกล่าวหาหลักคือ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta ทำให้เด็กและเยาวชนเสพติด มีการหลอกลวงผู้บริโภคเกี่ยวกับความปลอดภัยของเยาวชนบนแพลตฟอร์ม และมีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอย่างไม่เหมาะสม
การยุติคดีและข้อตกลงการจ่ายค่าชดเชย 💰
ล่าสุด คดีความดังกล่าวได้สิ้นสุดลง โดย Meta ได้ตกลงที่จะจ่ายค่าชดเชยเป็นจำนวนเงิน 17.1 พันล้านดอลลาร์ ตามแถลงการณ์ของอัยการสูงสุดรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งรัฐแคลิฟอร์เนียเพียงรัฐเดียวอาจได้รับส่วนแบ่งระหว่าง 1.5 พันล้านถึง 2.1 พันล้านดอลลาร์ หากศาลอนุมัติข้อตกลงนี้
การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญบน Facebook และ Instagram 🛠️
ข้อตกลงนี้จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่หลายประการที่ Meta ต้องดำเนินการบนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram เพื่อให้สภาพแวดล้อมออนไลน์ปลอดภัยและเหมาะสมกับเด็กและเยาวชนมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อลดการเสพติดและผลกระทบด้านลบต่อสุขภาพจิตของเยาวชน
มาตรการสำคัญที่จะถูกนำมาใช้:
- จำกัดเวลาใช้งานเริ่มต้น: กำหนดให้ผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี ใช้งานได้ไม่เกิน 2 ชั่วโมงต่อวัน โดยผู้ปกครองเท่านั้นที่สามารถยกเลิกการจำกัดนี้ได้ ✅
- บล็อกช่วงเวลากลางคืน: บล็อกการใช้งานตั้งแต่เวลาเที่ยงคืนถึง 06:00 น. สำหรับผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยผู้ปกครองสามารถยกเลิกได้เช่นกัน 🌙
- จำกัดการแจ้งเตือน: ปิดการแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี ตั้งแต่เวลา 22:00 น. ถึง 07:00 น. และในช่วงเวลาเรียน 📵
- กลไกรายงานเนื้อหา: พัฒนากลไกให้เยาวชนรายงานเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายได้ง่ายขึ้น และ Meta ต้องตอบสนองต่อรายงาน 90% ภายใน 6 ชั่วโมง 📢
- ปิดการแสดงผลไลค์/รีแอคชั่น: ผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี จะไม่เห็นจำนวนไลค์หรือปฏิกิริยาบนโพสต์ 🚫
- แบนฟิลเตอร์แต่งภาพศัลยกรรม: ห้ามใช้ฟิลเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ทางการแพทย์สำหรับผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี ❌
- ฟีดที่ไม่ปรับแต่งตามบุคคล: เปิดตัวเลือกให้ผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี สามารถเลือกรับฟีดที่ไม่ถูกปรับแต่งตามพฤติกรรมส่วนบุคคลได้ 🔄
- เครื่องมือดูแลโดยผู้ปกครอง: พัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือที่ผู้ปกครองสามารถใช้ดูแลบัญชีของบุตรหลานได้ดียิ่งขึ้น 👨👩👧👦
คำมั่นสัญญาเพิ่มเติมจาก Meta 🤝
นอกจากมาตรการข้างต้น Meta ยังได้ให้คำมั่นสัญญาเพิ่มเติมดังนี้:
- การยืนยันอายุที่เข้มงวด: ใช้มาตรการที่แข็งแกร่งเพื่อตรวจจับผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และระบุตัวตนเพื่อลบผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี 🛡️
- ผู้ตรวจสอบอิสระ: ยอมให้ผู้ตรวจสอบอิสระเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรต่างๆ ของบริษัท
- ห้ามให้ข้อมูลเท็จ: ถูกสั่งห้ามไม่ให้ทำการ "แถลงการณ์ที่ผิดพลาด หลอกลวง หรือบิดเบือนเกี่ยวกับคุณสมบัติด้านความปลอดภัย" อีกต่อไป 🙅♀️
Meta ระบุว่า "การสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับวัยรุ่นบนแพลตฟอร์มของเราคือสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับ Meta เราต้องการทำให้ถูกต้องสำหรับผู้ปกครองและวัยรุ่น"
ผลกระทบที่คาดว่าจะเกิดขึ้น 🤔
ด้วยมาตรการใหม่เหล่านี้ Facebook และ Instagram อาจกลายเป็นพื้นที่ที่น่าเสพติดน้อยลงสำหรับเด็กและเยาวชน การจำกัดเวลาใช้งานที่เข้มงวดขึ้น การควบคุมเนื้อหาที่มากขึ้นโดยผู้ปกครอง การแจ้งเตือนที่น้อยลง และการลดการเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นอันตราย อาจช่วยให้แพลตฟอร์มของ Meta เป็นมิตรกับผู้ใช้งานวัยเยาว์มากขึ้น
แม้ว่าการจำกัดเวลาใช้งาน 2 ชั่วโมงจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่เยาวชนอาจใช้เวลานั้นไปกับเนื้อหาที่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม การที่ผู้ปกครองมีส่วนร่วมและควบคุมบัญชีของบุตรหลานได้มากขึ้นนี้ น่าจะช่วยลดความเสี่ยงที่เด็กๆ จะเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้
การที่ Meta ต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบที่แพลตฟอร์มของตนมีต่อเด็กและเยาวชน ถือเป็นก้าวสำคัญ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ทำให้ Facebook และ Instagram ปลอดภัย 100% ในทันที แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ตระหนักถึงผลกระทบด้านลบของผลิตภัณฑ์ของตนที่มีต่อสังคม
#Meta #Facebook #Instagram #คุ้มครองเด็ก #โซเชียลมีเดีย
ขอบคุณ แหล่งข้อมูล
https://www.tomsguide.com/ai/meta-agrees-to-pay-usd17-1-billion-to-settle-claims-that-facebook-and-instagram-harm-children-heres-what-you-need-to-know